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	1.	Alcanzar la calidad total: En una empresa de servicios / Gilles Legault; tr. Graciela Hahn Villagrán por LEGAULT, Gilles \| I.HAHN VILLAGRAN, Graciela, tr.Ì. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México. Trillas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel CentroSignatura topográfica: HD9980.5 L4618 (2). Hacer reserva
	2.	ISO 9001 : 2000, para negocios pequeños y medianos / Herbert C. Monnich; tr. Juan Carlos Jolly por MONNICH, Herbert C \| Jolly, Juan Carlos, tr.Ì. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Mèxico : Panorama Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel CentroSignatura topográfica: TS156.6 M6518 (1). Hacer reserva
	3.	Manual de aseguramiento de calidad ISO-9000 / Marco A. Jáuregui Huerta por Jáuregui Huerta, Marco A. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : McGraw-Hill Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel LeonSignatura topográfica: C658.562 J11M (1). Hacer reserva
	4.	Gestión por procesos / José Antonio Pérez Fernández de Velasco por Pérez Fernández de Velasco, José Antonio [autor]. Edición: 5a. edición revisada y actualizadaTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México : Alfaomega ESIC , 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel SurSignatura topográfica: TS156.6 P47 2013 (3), Plantel San AngelSignatura topográfica: TS156.6 P47 2013 (1), Plantel OrienteSignatura topográfica: TS156.6 P47 2013 (1), Plantel NorteSignatura topográfica: TS156.6 P47 2013 (1), Plantel Cd. AztecaSignatura topográfica: TS156.6 P47 2013 (1), Plantel TlalnepantlaSignatura topográfica: TS156.6 P47 2013 (1), Plantel TlahuacSignatura topográfica: TS156.6 P47 2013 (1). Hacer reserva

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