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Johnston, Mark W.

Administración de ventas / Mark W. Johnston y Greg W. Marshall ; traducción de Pilar Mascaró Sacristán y Adolfo Deras Quiñones - 7a. edición - México : McGraw Hill , 2004 - xviii, 659 páginas

Incluye: notas (pp. 619-638)
Incluye: índice de casos (p. 639)
Incluye: índice nombres (pp. 640-647)
Incluye: índica analítico (pp. 648-659)

Formulación de un programa de ventas
Implantación de un programa de ventas
Evaluación y control del programa
El proceso de compra y de venta
Organizar el esfuerzo de ventas
Desempeño del vendedor
Características personales y aptitudes para las ventas
Reclutamiento y selección de la fuerza de venta
Capacitación para las ventas: objetivos técnicas y evaluación
Diseños de programas de compensación e incentivos
Análisis de Costos
Análisis del comportamiento y otros desempeños

ISBN: 970103970X 13: 9789701039700

Subjects--Topical Terms:
PROGRAMA DE VENTAS
ANÁLISIS DE COSTOS
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL--DEPARTAMENTO DE VENTAS

LC Class. No.: HF5438.4 / J64 2004