Administración de ventas : un enfoque de orientación profesional

Hughes, David G.

Administración de ventas : un enfoque de orientación profesional / G. David Hughes, Daryl McKee, Charles H. Singler; traducción de Guadalupe Cevallos - México : International Thomson , 2000 - xx, 453 páginas : ilustraciones

Apéndice 1: Casos de integración
Apéndice 2: El caso de la Corporation Jefferson-Pilot
Apéndice 3: La industria de los seguros de vida
Incluye:
índice Onomástico (pp. 441 - 442)
índice de Compañías (pp. 443 - 445)
índice Temático (pp. 447 - 453)

Cambios y oportunidades extraordinarios en el área de ventas
Qué hacen los vendedores
Cómo obtener un puesto en ventas: el punto de vista del solicitante respecto al proceso de reclutamiento
El proceso de venta y posventa
El vencedor como gerente de un negocio
Aspectos éticos y legales de la venta personal y de la administración de ventas
El proceso de la administración de ventas
Desarrollo de una estrategia de ventas
Reclutamiento por parte de los gerentes de campo
Capacitación, orientación y desarrollo de los vendedores
Cómo ayudar a los vendedores a motivarse
Administración de calidad en las ventas
Evaluación del desempeño de ventas
Compensaciones y otros sistemas de recompensas
Administración general de ventas: una visión desde arriba
Creación de un sistema de información de ventas
Organización e innovación en el procedimiento de ventas
Automatización de la fuerza de ventas

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