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No sin mi cliente : gestión de quejas y reclamaciones /

Londoño Mateus, Ma. Claudia,

No sin mi cliente : gestión de quejas y reclamaciones / Ma. Claudia Londoño Mateus. - 1 online resource : illustrations.

Includes bibliographical references.

ISBN: 9788415683445

Subjects--Topical Terms:
Consumer complaints.
Consumer.
Customer services.

Index Terms--Genre/Form:
Electronic books.

LC Class. No.: HF5415.52 ebook

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