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Schnarch Kirberg, Alejandro,

Marketing de fidelización : cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables / Alejandro Schnarch Kirberg. - Segunda edición. - 1 online resource : illustrations. - Colección: Ciencias empresariales. Área: Mercadeo y ventas . - Colección: Ciencias empresariales. Área Mercadeo y ventas. .

Includes bibliographical references.

ISBN: 9789587714753

Subjects--Topical Terms:
Customer loyalty.
Relationship marketing.
Consumer satisfaction.
Marketing.
Customer services.

LC Class. No.: HF5415.5 ebook

Dewey Class. No.: 658.812