Descubra el valor de su cliente : produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver / Bradley T. Gale con Robert Chapman Wood ; tr. Pilar Mascaró Sacristán ; rev. técnica Miguel A. García R.
Gale, Bradley T.
Descubra el valor de su cliente : produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver / Bradley T. Gale con Robert Chapman Wood ; tr. Pilar Mascaró Sacristán ; rev. técnica Miguel A. García R. - México : Prentice Hall Hispanoamericana - 424 p. + 1 diskette 3 1/2"
Título original: Managing customer value \ Incluye índice temático
El diskette contiene: Descubra el valor de su cliente, c1994
968-880-760-5
1. ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL \ 2. CALIDAD TOTAL EN NEGOCIOS
658.4013 G151d
Descubra el valor de su cliente : produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver / Bradley T. Gale con Robert Chapman Wood ; tr. Pilar Mascaró Sacristán ; rev. técnica Miguel A. García R. - México : Prentice Hall Hispanoamericana - 424 p. + 1 diskette 3 1/2"
Título original: Managing customer value \ Incluye índice temático
El diskette contiene: Descubra el valor de su cliente, c1994
968-880-760-5
1. ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL \ 2. CALIDAD TOTAL EN NEGOCIOS
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