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Alcanzar la calidad total: En una empresa de servicios / Gilles Legault; tr. Graciela Hahn Villagrán

LEGAULT, Gilles

Alcanzar la calidad total: En una empresa de servicios / Gilles Legault; tr. Graciela Hahn Villagrán - México. Trillas - 159 p.: il.: graf

traduccion de: Réussir la Qualite Totale Dans Une Enterprice de Service

ISBN: 968-24-2753-3

Subjects--Topical Terms:
1.INDUSTRIAS DE SERVICIOS - - CONTROL DE CALIDAD 2.GARANTIA DE CALIDAD - - ADMINISTRACION 3.ADMINISTRACION INDUSTRIAL 4.CONTROL DE CALIDAD - - ADMINISTRACION 5.SERVICIOS AL CLIENTE - - ADMINISTRACION

LC Class. No.: HD9980.5 L4618

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