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Alcanzar la calidad total: en una empresa de servicios

LEGAULT, Guilles.

Alcanzar la calidad total: en una empresa de servicios Guilles Legault - México Trillas - 159 páginas

Traducción de: Réussir la qualité totale dans une enterprise de services\ Contiene:\ Bibliografía\ Índice Analitico

ISBN: 968-24-2753-3

Subjects--Topical Terms:
INDUSTRIAS DE SERVICIO - CONTROL DE CALIDAD
ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL\CONTROL DE CALIDAD
ADMINISTRACIÓN\SERVICIOS AL CLIENTE - ADMINISTRACIÓN

LC Class. No.: HD9980.5 L4618 1999

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