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Alvear Sevilla, Celina

Calidad total II : Aseguramiento y mejora continua / Celina, Alvear Sevilla - México : Limusa : Conalep , 1999 - 163 páginas : ilustraciones

Incluye: Contenido, Presentación, Introducción, Objetivo del módulo, Glosario de términos, Bibliografía

I. Modelo de mejora continua
II. Herramientas para recabar información
III. Herramientas básicas para clasificar información
IV. Herramientas básicas de diagnóstico
V. Reingeniería de procesos
VI. Diseño e implementación de una propuesta de mejora de calidad
VII. Aseguramiento de calidad y mejora continua

ISBN: 9681858379

Subjects--Topical Terms:
CONTROL DE CALIDAD--ADMINISTRACIÓN

LC Class. No.: HD62 / A576 2005