Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios
Legault, Gilles
Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios / Gilles Legault - México : Trillas , 1999 - 159 páginas, ilustraciones, diagramas, cuadros
Incluye: Índice (pp. 155-159)
Incluye: Bibliografía (pp. 153-154)
La calidad total, una mina de oro
¡Confusión!
Para comprender e intervenir adecuadamente
Las condiciones y modalidades de implantación de la calidad total
Medir la calidad
Cambios profundos en la filosofía de la administración
Plan de acción para la calidad
9682427533
ADMINISTRACIÓN--CALIDAD
HD9980.5 / L4618 1999
Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios / Gilles Legault - México : Trillas , 1999 - 159 páginas, ilustraciones, diagramas, cuadros
Incluye: Índice (pp. 155-159)
Incluye: Bibliografía (pp. 153-154)
La calidad total, una mina de oro
¡Confusión!
Para comprender e intervenir adecuadamente
Las condiciones y modalidades de implantación de la calidad total
Medir la calidad
Cambios profundos en la filosofía de la administración
Plan de acción para la calidad
9682427533
ADMINISTRACIÓN--CALIDAD
HD9980.5 / L4618 1999
