Fundamentos de marketing de servicios : Conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson; tr. Pilar Mascaro

Tipo de material: Texto

TextoEditor: México : Thomson Edición: 2Descripción: XXI, 569 pISBN: 970-686-202-1Tema(s): 1. INDUSTRIAS DE SERVICIOS -- MERCADOTECNIAClasificación LoC:HD9980.5 H6418

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