Weiss, Alan Lo que es "satisfactorio" no basta : nueve desafios para comapañias que eligen ser grandiosas / Alan Weiss ; traduccion, Gabriel Nagore Cazares - 1a edición - México Patria Cultural , 2002 - xx, 226 páginas ISBN: 9702403553 Subjects--Topical Terms: ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL LC Class. No.: HD31 / W45 2002