Administración de ventas
/ Mark W. Johnston y Greg W. Marshall ; traducción de Pilar Mascaró Sacristán y Adolfo Deras Quiñones
- 7a. edición
- México : McGraw Hill , 2004
- xviii, 659 páginas
Formulación de un programa de ventas Implantación de un programa de ventas Evaluación y control del programa El proceso de compra y de venta Organizar el esfuerzo de ventas Desempeño del vendedor Características personales y aptitudes para las ventas Reclutamiento y selección de la fuerza de venta Capacitación para las ventas: objetivos técnicas y evaluación Diseños de programas de compensación e incentivos Análisis de Costos Análisis del comportamiento y otros desempeños
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PROGRAMA DE VENTAS ANÁLISIS DE COSTOS RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL--DEPARTAMENTO DE VENTAS