TY  - BOOK
AU  - Carro Paz, Roberto 
AU  - González Gómez, Daniel
TI  - Diseño y selección de procesos
PY  - 2012///
PB  - Universidad de Ciencias Económicas y Sociales
KW  - Administración de Operaciones
KW  - Flujo de trabajo
KW  - Selección de Procesos
UR  - http://nulan.mdp.edu.ar/1613/1/08_diseno_procesos.pdf 
ER  -