TY - BOOK AU - Lozano Pérez,José Luis AU - Bonora Xerri,Francisco TI - Buenos días, ¿En qué puedo ayudarle?: cómo llegar al corazón del cliente SN - 9788415781851 AV - HF5415.5 ebook PY - 2014///] CY - Madrid PB - FC Editorial KW - Supervision of employees KW - Consumer satisfaction KW - Customer services KW - Management KW - Electronic books UR - https://www.digitaliapublishing.com/a/37890/ ER -