TY - BOOK AU - Pérez Rodríguez,MaDolores TI - Calidad de servicio y atención al cliente SN - 9788490219003 AV - HF5415.5 ebook U1 - 658.812 PY - 2012///] CY - Málaga, España PB - ICB Editores KW - Customer services KW - Electronic books N1 - "Incluye solucionario"--Cover; Includes bibliographical references UR - https://www.digitaliapublishing.com/a/109220/ ER -