Schnarch Kirberg, Alejandro,
Marketing de fidelización : cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables /
Alejandro Schnarch Kirberg.
- Segunda edición.
- 1 online resource : illustrations.
- Colección: Ciencias empresariales. Área: Mercadeo y ventas .
- Colección: Ciencias empresariales. Área Mercadeo y ventas. .
Includes bibliographical references.
9789587714753
Customer loyalty.
Relationship marketing.
Consumer satisfaction.
Marketing.
Customer services.
HF5415.5 ebook
658.812