Schnarch Kirberg, Alejandro,

Marketing de fidelización : cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables / Alejandro Schnarch Kirberg. - Segunda edición. - 1 online resource : illustrations. - Colección: Ciencias empresariales. Área: Mercadeo y ventas . - Colección: Ciencias empresariales. Área Mercadeo y ventas. .

Includes bibliographical references.

9789587714753


Customer loyalty.
Relationship marketing.
Consumer satisfaction.
Marketing.
Customer services.

HF5415.5 ebook

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