TY  - BOOK
AU  - Schnarch Kirberg,Alejandro
TI  - Marketing de fidelización: cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables 
T2  - Colección: Ciencias empresariales. Área: Mercadeo y ventas
SN  - 9789587714753
AV  - HF5415.5 ebook 
U1  - 658.812 23
PY  - 2017///]
CY  - Bogotá
PB  - Ecoe Ediciones
KW  - Customer loyalty
KW  - Relationship marketing
KW  - Consumer satisfaction
KW  - Marketing
KW  - Customer services
N1  - Includes bibliographical references
UR  - https://www.digitaliapublishing.com/a/126670/
ER  -