TY  - BOOK
AU  - César Camisón
TI  - Gestión de la Calidad: Conceptos, Enfoques, Modelos y Sistemas 
SN  - 9788420542621
PY  - 2007///
CY  - Mexico
PB  - Pearson Educación
N2  - El valor de este libro se extiende a las empresas de cualquier negocio, puesto que su enfoque y las ideas guía son de aplicación universal. De hecho, los ejemplos y los casos prácticos comentados proceden de todos los sectores. Aún cuando los enfoques de Gestión de la Calidad han sido desarrollados mayoritariamente pensando en empresas industriales, su aplicación ha sido extendida sin problemas a empresas de cualquier naturaleza
UR  - https://bc.vitalsource.com/tenants/Universidad_Insurgentes/libraries?bookmeta_vbid=9788420542621
ER  -