Vargas Quiñones, Martha Elena, <br/><br/>
Calidad y servicio conceptos y herramientas / 
Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega. 
 - Tercera edición. 
 - 1 online resource (362 pages) :  illustrations, charts 
 - Colección Estudios. Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas ;  03 .
 - Colección Estudios (Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas) ;  3. .
<br/><br/>Includes bibliographical references. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789587710847 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Quality control.<br/>Customer services.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TS156  / .V37 2014 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562