TY  - BOOK
AU  - Vargas Quiñones,Martha Elena
AU  - Aldana de Vega,Luz Angela
TI  - Calidad y servicio conceptos y herramientas
T2  - Colección Estudios. Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
SN  - 9789587710847
AV  - TS156 .V37 2014
U1  - 658.562 23
PY  - 2014///
CY  - Chía, Cundinamarca
PB  - Ecoe Ediciones
KW  - Quality control
KW  - Customer services
N1  - Includes bibliographical references
UR  - https://app.vlex.com/#/sources/38403
ER  -