Schnarch Kirberg, Alejandro,
Marketing de fidelización : ¿Cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
Alejandro Schnarch Kirberg.
- 1 online resource : illustrations.
- Ciencias Administrativas. Mercadeo y ventas. .
- Colección Ciencias Administrativas. Área Mercadeo y ventas. .
Includes bibliographical references.
9789586489232
Marketing.
Customer service.
Electronic books.
HF5415 ebook
658.8