TY - BOOK AU - Lerer,Silvio TI - Vamos a mediar: guía práctica de procedimientos, técnicas, herramientas y habilidades para el manejo de conflictos AV - HM1126 ebook PY - 2010/// CY - Bogotá, Colombia PB - Editorial Bonaventuriana KW - Conflict management. KW - Problem solving. N1 - Includes bibliographical references UR - httpss://www.digitaliapublishing.com/a/125015/ ER -