TY - BOOK AU - Ogalla Segura,Francisco TI - Sistema de gestión: una guía práctica : cómo pasar de la certificación de la calidad a un enfoque integral de gestión SN - 9788479789534 AV - HD62.15 ebook PY - 2005///] CY - Madrid, [España] PB - Díaz de Santos KW - Total quality management N1 - Includes bibliographical references UR - httpss://www.digitaliapublishing.com/a/136427/ ER -