TY - BOOK AU - Schnarch Kirberg,Alejandro TI - Marketing de fidelización: ¿Cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? T2 - Ciencias Administrativas. Mercadeo y ventas SN - 9789586489232 AV - HF5415 ebook U1 - 658.8 PY - 2011/// CY - Bogotá, D.C. PB - Ecoe Ediciones KW - Marketing KW - Customer service KW - Electronic books N1 - Includes bibliographical references UR - https://www.digitaliapublishing.com/a/29991/ ER -