TY - BOOK AU - López López,Diana Cristina TI - Calidad para la productividad y la competitividad: servicios, bienes T2 - Colección Maestros SN - 9789588487373 AV - HD62.15 ebook U1 - 658.4013 23 PY - 2018///] CY - Pereira PB - Universidad Católica de Pereira KW - Total quality management KW - Competition KW - Industrial productivity N1 - "Programa de Ingeniería Industrial, Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería, Universidad Católica de Pereira"--Cover UR - https://www.digitaliapublishing.com/a/133273/ ER -