Conserjería-recepción : manual 

 - México : Innovación y Cualificación : Limusa 
 - 153 p. 
<br/><br/>\ Tema 1. Reservas de habitación \ Tema 2. Entradas y salidas de clientes \ Tema 3. Atención al cliente \ Tema 4. Funciones contables \ Tema 5. Conserjería \ Tema 6. Recepción de llamadas comerciales \ Tema 7. Recepción de llamadas de Centralita 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789681871840 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Hoteles - AdministraciónÌ
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>C TX911 C65 2008