TY  - BOOK
TI  - Conserjería-recepción : manual
SN  - 9789681871840
AV  - C TX911 C65 2008 
CY  - México : Innovación y Cualificación : Limusa
KW  - Hoteles - AdministraciónÌ
N1  - \ Tema 1. Reservas de habitación \ Tema 2. Entradas y salidas de clientes \ Tema 3. Atención al cliente \ Tema 4. Funciones contables \ Tema 5. Conserjería \ Tema 6. Recepción de llamadas comerciales \ Tema 7. Recepción de llamadas de Centralita
ER  -