Legault, Gilles <br/><br/>
Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios / Gilles Legault ; tr. Graciela Hahn Villagrán 

 - México : Trillas 
 - 159 p. 
<br/><br/> Título original: Réussir la qualité totale dans une enterprise de services \ Incluye bibliografía e índices 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-24-2753-3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL \ 2. CALIDAD TOTAL EN NEGOCIOSÌ
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4013 L498a