TY  - BOOK
AU  - Harrington, H. James
AU  - Harrington, James S. ; coaut.Ì
TI  - High performance benchmarking : 20 steps to success / H. James Harrington, James S. Harrington
SN  - 0-07-026774-X
U1  - 658.562 H311h 
CY  - New York : McGraw-Hill
KW  - 1. CONTROL DE CALIDAD \ 2. ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION - CONTROL DE CALIDAD
N1  - Incluye bibliografia e indice tematico
ER  -