TY  - BOOK
AU  - Sosa Pulido,Demetrio
TI  - Conceptos y herramientas para la mejora continua 
SN  - 9789681855291
AV  - TS156   S67 2009
PY  - 2009///
CY  - México 
PB  - : Editorial Limusa
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - MÉTODOS GRÁFICOS
N1  - Incluye índice (pp.141-142); Control y mejoramiento de los procesos 
Concepto "cero defectos"
Trabajo en equipo y los equipos de trabajo
Estandarización
La mejora continua a través de los procedimientos
Resistencia al cambio
Creatividad
Metodología estadística de analísis y solución de problemas y proyectos
Descripción de la metodología
Metodología estadística para análisis y solución de problemas para su uso individual
Herramientas estadísticas básicas para la metodología de análisis y solución de problemas
Siete herramientas administrativas
ER  -