TY  - BOOK
AU  - Münch Galindo,Lourdes
AU  - Salazar, Gabriel
TI  - Más allá de la excelencia y de la calidad total
SN  - 9789682475405
AV  - TS156 M85
PY  - 2006///
CY  - México
PB  -  : Trillas
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
KW  - ADMINISTRACIÓN DE FABRICAS
N1  - Reimpresion : 2009, 2007
Incluye: glosario (pp. 275-283)
Incluye: índice analítico (pp. 287-292); Bibliografía (pp. 285-286); Administración, excelencia y calidad total
La cultura de la calidad
Precursores de la calidad
Precursores de calidad
Promotores de la calidad
Excelencia empresarial y calidad en el servicio
Excelencia individual
Hacia una cultura de excelencia y calidad
ER  -