Relaciones públicas eficaces
/ Scott M. Cutlip, Allen H. Center, Glen M. Broom ; traducción Eleni Smyrli ; prólogo de Jordi Xifra
- 1a. edición
- España : Gestión 2000 , 2001
- 666 páginas ; 24 cm.
- Clásicos de las Relaciones Públicas ; 6 .
Título original: Effective Public Relations
Bibliografía al final de cada capítulo
Concepto, profesionales, contexto y orígenes Introducción a las relaciones públicas contemporáneas Los profesionales de las relaciones públicas Los marcos organizativos Orígenes históricos Ética y profesionalismo Consideraciones legales Fundamentos teóricos: ajuste y adaptación Comunicación y opinión pública Los medios de comunicación y las relaciones con los medios Primer paso: definición de los problemas de relaciones públicas Segundo paso: planificación y programación Tercer paso: acción y comunicación Cuarto paso: evaluación del programa El sector empresarial Gobierno y política Organizaciones sin ánimo de lucro, sanidad y enseñanza Asociaciones empresariales, asociaciones profesionales