Alet, Josep

Marketing directo integrado : cómo crear y fidelizar clientes creciendo con rentabilidad / Josep Alet - 2a. edición - España : Gestión 2000 , 1994 - 264 p. / 26 cm. : ilustraciones blanco y negro ; 26 cm.

1a. edición 1991 Edición ampliada
En portada: "Incluye el L.O.R.T.A.D."

Marketing directo: de la masa al cliente personalizado
Estrategia y marketing directo
Segmentación, listas y bases de datos
La regulación de la utilización de bases de datos en España: La LORTAD
La oferta
Análisis económico y financiero en marketing directo
Creatividad
Los medios y el marketing directo
Campañas por correo
Medios impresos
Medios electrónicos
Telemarketing
Test
La investigación
Fulfillment: gestión operativa rápida y eficaz
Servicio al cliente y marketing back-end

8480880457


MERCADOTECNIA--ADMINISTRACIÓN

HF5415.13 / A54 1994