Administración
/ Stephen P. Robbins, Mary Coutler ; traducción Luis Óscar Madrigal Muñiz, Leticia EstherPineda Ayala
- 12a. edición
- México : Pearson , 2014
- xxxvi, 689 páginas : ilustraciones a color
Título original: Management
Introducción a la administración La administración y las organizaciones El contexto administrativo: restricciones y desafíos Problemas administrativos de integración La administración en el entorno global Administración de la diversidad Administración de la responsabilidad social y la ética Cambio y toma de decisiones Los gerentes como tomadores de decisiones Manejo del cambio y la innovación Planeación y control Fundamentos de la planeación Administración estratégica Controles administrativos Organización Diseño organizacional básico Diseño organizacional a la medida Administración de los recursos humanos Administración de equipos Liderazgo Comprensión del comportamiento individual Los gerentes y la comunicación Motivar a los empleados Los gerentes como líderes