LEGAULT, Gilles <br/><br/>
Alcanzar la calidad total: En una empresa de servicios / Gilles Legault; tr. Graciela Hahn Villagrán 

 - México. Trillas 
 - 159 p.: il.: graf 
<br/><br/> traduccion de: Réussir la Qualite Totale Dans Une Enterprice de Service 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-24-2753-3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.INDUSTRIAS DE SERVICIOS - -  CONTROL DE CALIDAD 2.GARANTIA DE CALIDAD - - ADMINISTRACION 3.ADMINISTRACION INDUSTRIAL 4.CONTROL DE CALIDAD - - ADMINISTRACION 5.SERVICIOS AL CLIENTE - - ADMINISTRACION
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD9980.5 L4618