La calidad total como herramienta de negocio
/ Giorgio Merli ; Francisco Larios Santos, traductor
- España : Díaz de Santos , 1995
- xxiv : 218 páginas
Incluye: Tabla de contenido Prólogo Prefacio Introducción Agradecimientos
Enfoques y modelos Planificación estrategica y dirección operativa en un entorno de calidad total Organización y metodologías La meta Apéndices
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PROCESO DE CALIDAD PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES