Albarrán Gutiérrez, Pedro Eduardo

Inteligencia emocional aplicada : a las ventas / Pedro Eduardo, Albarrán Gutiérrez - México : Editores Mexicanos Unidos , 2010 - 191 páginas : ilustraciones

Incluye: Introducción (pp. 5 - 6)

Bibliografía (p. 189)

¿Qué es eso de la inteligencia emocional?
Aprende cómo lograr que tus emociones sean tus aliadas
¿Son tus enemigas las emociones?
El arte de cultivar la fuerza interna
Las actitudes y las ventas
Las emociones y mi relación con los clientes

9786071403353


INTELIGENCIA EMOCIONAL
EMOCIONES
VENTAS

BF576 / A65 2010