TY  - BOOK
AU  - Alvear Sevilla, Celina
TI  - Calidad total II: : Aseguramiento y mejora continua
SN  - 9681858379
AV  - HD62 A576 2005
PY  - 1999///
CY  - México
PB  - : Limusa, : Conalep
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - ADMINISTRACIÓN
N1  - Incluye: Contenido, Presentación, Introducción, Objetivo del  módulo, Glosario de términos, Bibliografía; I. Modelo de mejora continua  
II. Herramientas para recabar información  
III. Herramientas básicas para clasificar información  
IV. Herramientas básicas de diagnóstico  
V. Reingeniería de procesos  
VI. Diseño e implementación de una propuesta de mejora de calidad  
VII. Aseguramiento de calidad y mejora continua
ER  -