Métodos para la comunicación efectiva : guía para la creación de relaciones
/ Raphel J. Becvar; versión española: Laura, Cárdenas Argudin
- México : Limusa , 1978
- 208 páginas : tablas
- Serie instrucción programada limusa .
Título original: Skills for efective communication, a guide to building relationships Incluye: Contenido, Prólogo (pp. 7 -8), Apéndice (p.189), Glosario de la conducta (pp. 190 - 193), Guía de estudio posteriores en áreas selectas (pp. 199 - 205), Índice (pp. 207 - 208)
Referencias y lecturas complementarias (pp. 195 - 198)
¿Qués es una comunicación efectiva? Conceptos fundamentales en las relaciones humanas La atención como medio de mejorar relaciones Comprensión de mensajes verbales Expresión efectiva de sentimientos Resolución de conflictos, retroalimentación y transacción en las relaciones Intervención en su sistema social Aplicación en diferentes situaciones