Agencias de viajes : estructura y operaciones
/ Francisco de la Torre
- México : Trillas , 2010
- 208 páginas : Ilustrado
- Trillas Turismo .
Las agencias de viajes El perfil del agente de viajes Organigramas El departamento de ventas El departamento de servicios El departamento de administración El departamento de contabilidad Organismos vinculados con la actividad turística Formalidades fronterizas El paquete turístico Informática e Internet Sistema de distribución global SABRE El plan de facturación y pago (BSP)