TY - BOOK AU - Ishikawa,Kaoru AU - Lu,David J. TI - ¿Que Es El Control Total De Calidad?: : La Modalidad Japonesa SN - 9580441723 AV - TS156 I83 1988 PY - 1988/// CY - México PB - : Norma KW - CONTROL DE CALIDAD KW - JAPON N1 - Incluye: índice (pp. 201-209); Mi encuentro con el control de calidad Características del control de calidad japonés La esencia del control de calidad La garantía de calidad El control total de calidad EL CTC es una revolución conceptual en la gerencia ¿Qué hacer y qué no hacer en la gerencia alta y media? Actividades de los círculos de CC Control de calidad para subcontratos y compras Control de calidad en el mercadeo: Industrias de distribución y servicios Auditoría de control de calidad Utilización de métodos estadísticos ER -