TY - BOOK AU - Zikmund, William G. AU - I. d'Amico, Michael, coaut. II. Ortiz Staines, Manuel, tr.Ì TI - Marketing : crear y mantener clientes en un mundo de comercio-e / William G. Zikmund, Michael d'Amico ; tr. Manuel Ortiz Staines SN - 970-686-096-7 AV - HF5415 Z64 2001 CY - Australia : México : Thomson Learning, 2001 KW - 1. Mercadotecnia N1 - Traducción del libro: Marketing, creating and keeping customers in an e-commerce world ER -