La era del trabajo en redes : como lo hacen IBM y otras compañías / James W. Cortada, Thomas S. Hargraves con Edward Wakin y un equipo de consultores de IBM ; trad. Fernando Martínez Valdés
- México : Oxford
- xix, 224 p.
Título original: Into the networked age Incluye índices
Prólogo Parte I. Cómo enfrentar el cambio 1. El desafío del cambio, la respuesta de la transformación 2. Cómo están cambiando las reglas del juego 3. Convertir a los clientes en socios Parte 2. Dirigir a través del conocimiento 4. Administrar el con
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