TY  - BOOK
AU  - WITHERS, Jean
AU  - Vipperman, Carol, coaut. II.Haas García, Roberto A., tr.Ì
TI  - Marketing de servicios / Jean Witers y Carol Vipperman; traducción de Roberto A. Haas García
SN  - 970-24-0762-1
AV  - HF5415.122 W57 2005 
CY  - México : CECSA
KW  - Mercadotecnia de servicios
N1  -  1. Introducción a la mercadotecnia de servicios 2. Prepare su organización para le mercadotecnia 3. Elabore un plan de mercadotecnia 4. Enuncie la misión de su compañía 5. Recopile los datos de su negocio 6. La quinta P 7. Recopilación de hechos s
ER  -