TY - BOOK AU - HAMM,Wilhelm TI - Introducción al marketing en aviación comercial SN - 9505372574 AV - HE9776 H45 1994 PY - 1994/// CY - Argentina PB - Macchi KW - AERONÁUTICA COMERCIAL N1 - Contiene bibliografía p. 295; Contenido: Organización comercial Producto y control de calidad Política tarifaría para el transporte de pasajeros El mercado del transporte aéreo Planificación de marketing Estudio de mercado Publicidad Promoción de ventas Marketing directo Venta personal Distribución Relaciones con los clientes Planificación del servicio de a bordo Capacitación Decoración interior N2 - ER -