WOESSNER, Pedro,
Guía para la cobranza efectiva : no hay una venta real hasta que se cobra
/ Pedro Woessner
- México : Promexa , 1993
- 190 páginas : il. ; 23 cm.
Contenido:
Introducción
1.El crédito como origen de la cobranza
2.Organización del departamento de cobranza
3.Cualidades del buen cobrador
4.La personalidad del cobrador
5.Deberes del cobrador
6.Facultades especificas del cobrador
7.El cobrador y las relaciones públicas
8.La entrevista de cobranza
9.La cobranza y sus problemas
10.La correspondencia en la cobranza
11.El teléfono como instrumento de cobranza
12.Cómo localizar a los deudores morosos
13.Documentos y títulos de crédito empelados en la cobranza
968-39-0796-2
COBRO DE CUENTAS
HF5566 / W64
333.333 W841g 1993