TY  - BOOK
AU  - OAKLAND, John S.
AU  - PORTER, Leslie J., coaut.
AU  - CORO PANDO, Julio, tr.
TI  - Administración por calidad total
SN  - 978-968-26-1098-1
AV  - HD62.15  Q3418 
PY  - 2011///
CY  - México
PB  - : Patria
KW  - ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL-ESTUDIO DE CASOS
N1  - Incluye: tabla de contenido, ápendice e índice
ER  -