Gutiérrez Pulido, Humberto <br/><br/>
Calidad total y productividad 
/ Humberto Gutiérrez Pulido 
 - 3a. edición 
 - México   : McGraw Hill  , 2010 
 - xviii, 363 páginas   : ilustraciones, gráficas 
<br/><br/> Incluye: apéndices  (pp. 346-354)<br/>Incluye: índice analítico (pp. 355-363)   
<br/><br/>Bibliografía (pp.355-357)<br/>   
<br/><br/>Calidad, productividad y competitividad<br/>Los maestros de la calidad <br/>Gestión de Calidad e ISO-9000:2005 <br/>Introducción a ISO-9001:2008 <br/>Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de las 5 S<br/>Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA) <br/>Imprementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral <br/>Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad <br/>Índices de capacidad de procesos <br/>Diagrama de Pareto y estratificación <br/>Hola de verificación (obtención de datos) <br/>Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) y diagramas de procesos Diagramas de dispersión <br/>Cartas o diagramas de control <br/>Estado de un proceso: capacidad y estabilidad <br/>Introducción a Seis Sigma <br/>Introducción al muestreo aleatorio <br/>Muestreo de aceptación 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786071503152 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL<br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15  / G87 2010 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562   / G893c