Desarrollo de habilidades directivas
/ David A. Whetten, Kim S. Cameron
- 6a ed.
- México Pearson Educación 2005
- xxi, 697 páginas
Incuye Apéndice, e índice de nombre, de materias y combinatorio Plan Max / Lic. en Administración / 14 005128 Plan Max / Lic. en Mercadotecnia / 14 005127
Introducción I. HABILIDADES PERSONALES 1. Desarrollo de autoconocimiento 2. Manejo de estrés personal 3. Solución analítica y creativa de problemas II. HABILIDADES INTERPERSONALES 4. Coaching, consultoría y comunicación de apoyo 5. Ganar poder e influencia 6. Motivación a los demás 7. Manejo de conflictos III. HABILIDADES DE GRUPO 8. Facultamiento y delegación 9. Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo 10. Liderear el cambio positivo IV. HABILIDADES ESPECÍFICAS DE COMUNICACIÓN Suplemento A: Conducción de presentaciones orales y escritas Suplemento B: Conducción de entrevista Suplemento C: Conducción de juntas